Equipo vs. Grupo

¿Tienes un equipo o un grupo?

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José Luis Bueno Blanco
miércoles, 05 de junio de 2013

Un clásico en los cursos de Equipos es establecer la diferencia con los grupos. Hay un cuadro que me gusta mucho para conseguir este objetivo y que me lo pasó una compañera. 

La tarea. Piensa en algún equipo en el que estés. Puedes ser la persona que lo dirige, uno de sus componentes, o la persona que ha decidido que se trabaje en equipos, aunque no pertenezcas a ninguno. A continuación lee atentamente cada una de las dimensiones y chequea si realmente es un  grupo o un equipo.

Como curiosidad, llama la atención que un "grupo" de música se llame así y no "equipo". Lo mínimo que se le exige a un grupo de música mientras interpretan un tema es que realmente sean un "equipo". Si no lo cumplen, no solamente no son un equipo, sino que tampoco serían un grupo.

 

GRUPO DIMENSIÓN EQUIPO
Las personas persiguen sus objetivos individuales porque no están implicados en la planificación de los objetivos de la organización y del equipo Objetivos Las personas persiguen objetivos compartidos con los que se sienten comprometidos porque ayudaron a establecerlos. Perciben que incluso los objetivos individuales se consiguen mejor con interdependencia y apoyo mutuo
Los roles no están definidos, cada uno hace lo que le parece mejor o cada uno hace lo suyo sin salir de su zona de confort Roles Los roles están claramente definidos pero a la vez son flexibles en función de la situación y de las fortalezas de cada persona
Rol de liderazgo individualizado Liderazgo Roles de liderazgo compartido
Los conflictos se evaden o se resuelven por imposición Conflictos Los conflictos se afrontan rápida y constructivamente. Se entienden como parte natural de las relaciones y una oportunidad de ser creativos y abrir oportunidades
Centrado principalmente en la tarea Tarea/relaciones Centrados en la tarea y en darse un apoyo mutuo efectivo
Trabajo desorganizado, todos opinan, pobre escucha. Sus miembros son tan cautos con lo que dicen que no es posible un entendimiento claro. Se dan juegos y trampas en la comunicación Comunicación dentro del equipo Trabajo organizado con intercambio de opiniones que son escuchadas y conducen a decisiones efectivas y claras para todos. Se realizan esfuerzos para entender el punto de vista del otro.
Participan solo algunos, da la impresión de que algunos podrían no haber estado en el equipo y daría igual Participación Todos participan en distintos momentos en función de sus fortalezas personales, son importantes y aportan
Surgen críticas destructivas, ataques personales o descalificaciones. Se desconfía de los compañeros porque no se entiende el papel de otro. La expresión de desacuerdo se considera una forma de rechazo. Críticas La comunicación es sincera y espontánea. Se expresan abiertamente, opiniones, desacuerdos, y sentimientos. Se agradecen las preguntas y cuestionamientos. Surgen críticas que se hacen con respeto y se centran en la tarea no en las personas.
No está claro como se integra la misión del equipo, los objetivos de la organización y el rol de cada miembro Equipo/organización Está claramente definida la relación entre misión del equipo, objetivos de la organización y el rol de cada miembro
No hay reglas ni normas definidas y si las hay se ignoran con frecuencia Reglas/normas Las reglas para el trabajo conjunto son claras, conocidas, aceptadas y respetadas
No hay método para realizar la tarea ni para los procesos compartidos como reunirse, comunicarse o desarrollar personas. Procesos y metodología Procesos y métodos compartidos para realizar el trabajo, desarrollar personas reunirse y comunicarse.
Las personas esperan que se les diga lo que deben hacer, cuál es su cometido Creatividad e innovación Las personas contribuyen al éxito de la organización aplicando su talento y experiencia. Hacen propuestas.
Sus miembros pueden o no participar en decisiones que afectan al equipo. La conformidad se considera más importante que los resultados positivos y las decisiones se basan más en opiniones que en datos Toma de decisiones El líder elige la forma más o menos participativa en que se tomará la decisión con un sentido estratégico y el grupo lo acepta. Las decisiones se basan en información documentada y contrastada. El objetivo es obtener resultados positivos, no conformidad.
Sus miembros pueden recibir una buena formación pero se les limita la aplicación de ésta a su trabajo a través del jefe u otros miembros del grupo. Desarrollo de personas Se anima a sus miembros a que desarrollen habilidades y apliquen lo aprendido a su trabajo. Se crean oportunidades y reciben el apoyo del equipo.
Resultados satisfactorios en la tarea o en el clima pero rara vez en ambos. Puede que ni siquiera se midan los resultados Resultados Resultados satisfactorios en la tarea y el clima a la vez. El equipo siente ganas de seguir trabajando juntos.
Se prioriza el interés individual Vinculación y pertenencia Fuerte sentido de pertenencia al equipo y vinculación al proyecto
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