El sexto sentido: el sentido del humor.

Potenciar el sentido del humor de una organización proporciona una ventaja competitiva muy importante y más aun en los tiempos que corren.

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Nuria Fernández López
lunes, 09 de enero de 2012

El dicho dice: "Es mejor reír que llorar", y  desde luego en los momentos que vivimos no nos queda otra.

Ya los grandes pensadores y científicos desde Aristóteles, Platón, Kant, Darwin se interesaron por el fenómeno del humor y cómo este afecta a la conducta y al comportamiento humano.

En post anteriores hemos comentado alguna investigación de cómo el estado de ánimo positivo que provoca ver u oír algo cómico afecta a la creatividad y a la solución de  problemas.

También hemos comentado como  la actitud positiva ante la vida, que va muy ligada al sentido del humor, es una cualidad muy valorada en las entrevistas de selección. E incluso, como los equipos de trabajo funcionan mejor y obtiene mejores resultados cuando el sentido del humor forma parte de la dinámica de interacciones

A modo de síntesis os comento algunos de los efectos que se le han atribuido al sentido del humor.

  • Potencia la salud y mejora el funcionamiento del sistema inmune.
  • Mejora los procesos de comunicación y las relaciones interpersonales.
  • Favorece la cohesión de grupo.
  • Mejora los entornos de trabajo.
  • Mejora las relaciones con clientes y proveedores.
  • Favorece los procesos de aprendizaje.
  • Estimula la creatividad y la innovación.
  • Reduce el estrés.
  • Ayuda al afrontamiento de situaciones críticas.

Sin embargo a pesar de todas las bondades del sentido del humor en muchas ocasiones parece que vende más la seriedad que la risa,  el "serious business". Es obvio, que los tiempos que corren, no están ni son para risas,  pero tal vez si incorporásemos un estilo más positivo y con más humor el día a día, estoy convencida sería más positivo.

  • No por ser más seria la empresa va mejor.
  • No por reírse más se trabaja menos.

 

En EE.UU., por ejemplo, los libros y cursos sobre humor en el trabajo se multiplican, y muchas empresas de primera fila ya integran el humor en sus programas de formación, o incluso retribuyen a sus managers en parte según lo divertido que resulta trabajar con ellos...

Paul McGhee ("The Importance of Making Work Fun") estudioso del sentido del humor cuenta que  hace unos años, el presidente de una empresa oyó reír a un grupo de empleados y, acto seguido, envió la siguiente nota informativa a toda la empresa:

"A partir de hoy, no se permitirán risas ni sonrisas en este edificio durante el horario laboral. La risa distrae a los demás empleados.

Y alguien que sonríe no está pensando en su trabajo."

La pregunta sería: ¿a quién de nosotros nos gustaría trabajar en una empresa así?

Según los psicólogos, el humor es considerado como una estrategia eficaz para afrontar  problemas, un elemento de resiliencia, y una de las grandes fortalezas del ser humano.

"Una persona sin sentido del humor es como una carreta sin amortiguadores: se ve sacudida por todas las piedras del camino" - Henry Ward Beecher

 

 

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