Tutoría en e-learning
Distintos grados de tutorización en una formación e-learning
La formación e-learning se identifica en muchas ocasiones con autoformación. Sin embargo, se está demostrando que el acompañamiento del alumno por parte de un tutor o profesor hace que el aprovechamiento del curso sea mayor. El grado de dedicación del tutor puede ser variable. A continuación exponemos varias opciones posibles.
DINAMIZACIÓN
Es el nivel pre-básico de tutoría. El objetivo de este nivel de tutoría es conseguir que el alumno finalice el curso.
Suele contemplar:
- Contacto inicial de presentación y toma de contacto vía mail
- Atención a todas las peticiones de ayuda por parte del usuario incluyendo la ayuda técnica
La recepción de peticiones se suele hacer a través de mail, en primer lugar, y por teléfono cuando no sea posible su solución.
Una vez que comienza el curso se hace un seguimiento diario del avance del curso. En función de la duración del mismo, se contacta con los alumnos que estén retrasados de manera semanal. El contacto es por mail inicialmente y por teléfono si no se tiene respuesta
Tutoría RECEPTIVA
La tutoría básica tiene como objetivo dar respuesta al alumno sobre aquellas cuestiones que plantee en relación al contenido del curso. Los medios a utilizar son correo electrónico y FAQ. El tutor suele responder en un plazo de 24 horas a las preguntas del alumno sobre el contenido del curso.
Tutoría PROACTIVA
Conlleva la programación de actividades con los alumnos que pueden ser: foros de debate, trabajos individuales y en grupo, recomendación de lecturas y actividades complementarias, etc. Programa y propone actividades para cada programa, supervisa y anima a la participación en las distintas actividades. Los medios a utilizar son correo electrónico, FAQ y Chat.
El tutor diseña y presenta un programa de actividades al iniciar el curso o trabaja con el programa existente. Los contactos son proactivos. Es el tutor quien se va poniendo en contacto con los alumnos para las distintas tareas, recordando los trabajos a realizar y manteniendo el ritmo en el grupo y/o en el alumno.
Tutoría INDIVIDUAL
En este nivel, el alumno recibe feedback individual sobre los proyectos y trabajos que el tutor haya programado. Corrige ejercicios y ayuda al alumno mediante una orientación personal.
Los medios a utilizar son correo electrónico, FAQ, Chat y aula virtual síncrona.
El tutor mantiene un seguimiento individual y ofrece feedback semanal sobre el trabajo seleccionado y sobre el ritmo general del alumno.
Cada nivel de tutoría requiere una cantidad de tiempo. En la siguiente tabla exponemos una relación de tiempo aproximado de dedicación de un tutor a un alumno en el plazo de un mes. Hay que tener en cuenta que los distintos niveles son sumativos.
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Tiempo Dedicación/ Alumno / Mes en minutos |
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Dinamización |
30 |
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Tutoría Receptiva + Dinamización |
36 |
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Tutoría Proactiva + T. Receptiva + Dinamización |
66 |
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Tutoría Individual + T. Proactiva + T. Receptiva + Dinamización |
126 |
Serie: E-learning
El desarrollo de cursos on-line "a medida" puede hacer que se reduzcan los costes de la formación, pero siempre y cuando el curso reemplace a varias ediciones presenciales.
Vamos a hablar de varios conceptos para diferenciarlos y poder ubicar en un mapa conceptual cada uno de ellos y su relación con los demás.
En muchas ocasiones se confunden los términos curso y plataforma dando lugar malentendidos y falsas expectativas.
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Definición de SCORM. Ventajas e inconvenientes
Pautas a tener en cuenta para tomar una decisión en cuanto a una plataforma de formación on line
El término "Herramienta de Autor" se utiliza para aquellas aplicaciones con las que se desarrolla un curso on-line. Para entender bien su función es necesarios aclarar algunos términos.
En los cursos e-learning, hay que tener en cuenta este aspecto: ¿Qué quiero conseguir? = ¿Qué voy a enseñar? = ¿Qué voy a evaluar?
La Taxonomía de objetivos pedagógicos de Bloom es una agrupación de objetivos pedagógicos que se usan como referencia para trabajar en los cursos.
Cuando se desarrolla un curso, normalmente, el que lo evalúa no es el alumno, o no se evalúa desde el punto de vista del alumno.
Cuando sale la segunda edición del libro “Sea un formador excelente”, los autores del mismo, acompañados del resto del equipo de formadores del grupo FINSI, han desarrollado una versión en formato de curso on-line basado en el libro que tan buenas críticas ha tenido desde su publicación.
La duración del curso on-line es una de las características que siempre se especifica o se pide. Pero la variabilidad es enorme. ¿Cómo se calcula?
Toma el contenido que quieres transmitir, fragméntalo en divisiones y subdivisiones, piensa en una manera interactiva en la que el alumno accederá a ello y crea un buen mapa o esquema que de sentido a todo.